자주하는 질문 | ||||||||||
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Q[도서 이용] 자료대출기간과 대출권수는 어떻게 되나요? | ||||||||||
아래 내용을 확인해주세요.
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Q[도서 이용] 검색한 자료가 대출가능인데 서가에 없는 경우는 어떤 건가요? | ||||||||||
아래의 사유를 참고해주세요. ① 다른 이용자가 열람 ② 잘못 꽂혀 있는 경우 ③ 파오손으로 보수중 ④ 보존서고에 보관 *서가에 잘못 꽂혀 있는 경우에는 찾는데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. *자료 위치가 보존서고로 표시되는 경우, 데스크에 문의해주세요. |
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Q[도서 이용] 상호대차는 어떻게 이용하나요? | ||||||||||
상호대차란? 쌍문채움도서관 미소장 도서 또는 다른 이용자가 먼저 대출하여 현재 쌍문채움도서관에 없는 도서를 다른 도서관에서 빌려오는 것을 말합니다.(쌍문채움도서관에서 수령)
▶도봉구통합도서관 홈페이지 로그인 ➡ 소장자료검색 ➡ 해당도서 검색 ➡ 상호대차 누르기(도서관 선택 : 쌍문채움) ① 1회 3권까지 신청 가능하며, 주말 및 휴관일 제외 2~3일 안에 상호대차 신청 도서가 쌍문채움도서관에 도착합니다. ② 상호대차 도서가 도착하면 카톡 알림이 발송되며, 3일 내 통합데스크에서 대출 해야합니다.(회원카드 필요) ③ 도착한 상호대차를 대출하지 않을 시 취소 반송되며, 1권 당 10일간 상호대차를 신청할 수 없습니다. |
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Q[도서 이용] 보고 싶은 책 예약은 어떻게 하나요? | ||||||||||
다른 이용자가 먼저 대출한 책을 예약해서 대출하시려면 아래의 방법으로 신청해주세요.
▶도봉구통합도서관 홈페이지 로그인 ➡ 소장자료검색 ➡ 해당도서 검색 ➡ 예약하기 누르기
*예약은 1권당 3명의 이용자까지만 예약가능하며, 1인당 3권까지만 예약가능합니다. *예약도서가 도착하면 카톡 알림 발송 ➡ 3일 내 도서관 1층 통합데스크에 방문 후 대출(회원카드 필요) *기한 내 대출하지 않으면 자동 취소됩니다. |
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Q[도서 이용] 반납 연기는 어떻게 하나요? | ||||||||||
예약이 걸려있지 않으면 1회에 한하여 7일간 반납연기 가능합니다. 대출한 다음날부터 연기가 가능하며, 도봉구통합도서관홈페이지 로그인 ➡ 나의도서관 ➡ 내서재➡ 대출현황/연장에서 신청해주세요. |
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Q[도서 이용] 대출한 도서를 연체하였을 때는 어떻게 되나요? | ||||||||||
연체한 기일만큼 대출이 불가합니다. 연체 시 2일에 한번씩 연체 안내 문자가 발송되며, 30일 이상 연체 시 반납 독촉 연락이 갑니다. |
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Q[도서 이용] 대출한 도서를 잃어버리거나 오염·훼손하면 어떻게 해야하나요? | ||||||||||
오염·훼손 및 분실도서는 동일한 자료로 변상하여 반납해주세요. 변상 전까지는 대출중으로 처리되어 변상이 완료되어야 반납처리가 됩니다. |
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Q[도서 이용] 희망도서를 신청하려고 하는데 어떻게 해야하나요? | ||||||||||
▶희망도서 신청 기간 중, 도봉구통합도서관 홈페이지 로그인(정회원) ➡ 나의 도서관 ➡ 희망도서 신청 ▶신청내역 및 처리 확인 : 도봉구통합도서관 홈페이지 로그인 ➡ 나의 도서관 ➡ 내서재 ➡ 희망도서 신청현황 (선정취소의 경우 클릭 시 사유가 나옵니다.) *신청 후 1달 이내 희망도서가 입수되며, 희망도서 입수 카톡 알림이 갑니다. *희망도서 입수 카톡 알림이 온 3일 내 우선대출 권한이 있으며, 3일이 지나면 해제됩니다.(대출시 회원카드 필요) |
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Q[도서 이용] 전자책과 오디오북은 어떻게 이용하나요? | ||||||||||
아래 내용을 참고해주세요.
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Q[도서 이용] 낙소스 뮤직라이브러리는 어떻게 이용하나요? | ||||||||||
도봉구 통합도서관에서는 클래식, 재즈, 오페라, 영어 오디오북 등을 청취할 수 있는 세계 최대 클래식 음악 스트리밍 서비스인 낙소스 뮤직라이브러리를 제공합니다.
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